Τετάρτη, 15 Μαρτίου 2017

ΤΑ 3 ΜΟΙΡΑΙΑ ΛΑΘΗ ΤΟΥ ΔΙΚΤΥΑΚΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ


Το Δικτυακό Μάρκετινγκ είναι μια δουλειά και όπως σε κάθε δουλειά η επικοινωνία είναι η γραμμή της ζωής. Η αναπαραγωγή-δηλαδή η αντιγραφή- είναι το κλειδί για την ανάπτυξη στο Δικτυακό Μάρκετινγκ και η εκπαίδευση είναι το κλειδί για την αναπαραγωγή.
Οι άνθρωποι μπορούν να σκοτώσουν στη στιγμή την επιχείρηση τους ή να την βλέπουν να πεθαίνει αργά-αργά ως αποτέλεσμα της αποτυχίας τους να εφαρμόσουν μια ή περισσότερες  από τις  τρείς απλές αρχές και πρακτικές στην επιχείρηση τους.
Να όμως τα καλά νέα. Είναι εύκολο να το διορθώσουμε , μόλις εντοπίσουμε τι είναι αυτό που λείπει από τη διαδικασία.
Μπορεί να μην είναι απλό το να εντοπίσεις ακριβώς τι είναι αυτό που επιβραδύνει την απόδοση της Ομάδας σας.
Μπορεί να φαίνεται προφανές, όμως πολλοί Ηγέτες αποτυγχάνουν στο ένα η στα δύο ή και στα τρία από αυτά.
Ας εξετάσουμε τα 3 Μοιραία Λάθη σε κάθε επιχείρηση Δικτυακού Μάρκετινγκ.
ΛΑΘΟΣ1.ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Το Δικτυακό Μάρκετινγκ είναι μια δουλειά , μια επιχειρηματική δραστηριότητα, και όπως συμβαίνει με κάθε δουλειά, η επικοινωνία είναι η γραμμή της ζωής. Μπορείς να φαντασθείς τι θα μπορούσε να συμβεί σε μια επιχείρηση-ας πούμε σε ένα οδοντιατρείο- αν δεν υπήρχε καθόλου επικοινωνία μεταξύ των ανθρώπων που δουλεύουν σε αυτό το γραφείο; Αν δεν μιλούν  ένας στον άλλον; Αν δεν είχαν συμφωνήσει την ώρα που θα εμφανίζονται στο γραφείο; Αν δεν στέλνουν  ειδοποίηση στους πελάτες για το επόμενο ραντεβού και υπενθύμιση; Τότε για πόσο καιρό νομίζετε ο ιδιοκτήτης θα μπορούσε να κρατήσει το γραφείο; Να μείνει στην δουλειά;
Στο Δικτυακό Μάρκετινγκ επίσης, η επικοινωνία είναι ζωτικής και κρίσιμής σημασίας για την επιτυχία σας.
·        Η τακτική επικοινωνία με τα Μέλη/Πελάτες είναι καθοριστική.
·        Η τακτική επικοινωνία με τους Διανομείς σας είναι καθοριστική.
·        Η τακτική επικοινωνία με τους Ηγέτες (upline & downline) είναι καθοριστική.
Πόσο συχνά επικοινωνείτε με τα Μέλη/Πελάτες ;Κάθε μήνα; Κάπου -κάπου; Ποτέ;
Πόσο συχνά επικοινωνείτε με τους Διανομείς σας; Κάθε εβδομάδα; Ίσως μια φορά τον μήνα; Πιο αραιά;
Πόσο συχνά επικοινωνείτε με τους Ηγέτες σας; Αρκετές φορές την εβδομάδα; Λίγες φορές τον μήνα; Πιο αραιά από αυτό;
Οι επιτυχημένες ομάδες , επιχειρήσεις, οργανισμοί,κλπ έχουν κτιστεί και συντηρούνται με σπουδαία επικοινωνία. Εάν η επικοινωνία σου υστερεί, τότε έχεις ένα μοιραίο λάθος στην επιχείρηση σου. Η στρατολόγηση καινούργιων ανθρώπων είναι η ζωτική δύναμη, η αιμοδοσία  της επιχείρησης σας. Όμως με κακή επικοινωνία ή με καθόλου επικοινωνία θα χάσουν το ενδιαφέρον τους και σιγά -σιγά θα  χαθούν.
ΛΑΘΟΣ 2. ΑΝΑΠΑΡΑΓΩΓΗ
 Η αναπαραγωγή  (αντιγραφή) είναι το κλειδί για ανάπτυξη στο δικτυακό μάρκετινγκ.
Είμαστε παρόμοιες επιχειρήσεις με το φραντσάιζινγκ. Όταν είσαι στον κλάδο του φραντσάιζινγκ, μπορείς να έχεις ανάπτυξη δημιουργώντας νέα φραντσάιζ καταστήματα-δηλαδή αναπαράγοντας ξανά και ξανά την επιχείρηση σου, τη δουλειά σου.
Για να αναπαράγεις τον εαυτό σου, θα πρέπει να έχεις μια διαδικασία που ακολουθείς και ένα σύστημα που χρησιμοποιείς το οποίο μπορούν να αντιγράψουν και οι άλλοι. Αν δεν το κάνεις έτσι, τότε θα παραμείνεις μόνο στην πλευρά των Άμεσων Πωλήσεων της δικτυακής σου επιχείρησης…μόνο εσύ και η δουλειά σου. Δεν θα μπορέσεις να πας στην φραντσάιζινγκ πλευρά, στην MLM δηλαδή πλευρά της επιχείρησης, εκεί όπου βρίσκονται η αληθινή οικονομική ελευθερία και η χρονική ελευθερία.
Βέβαια μπορείς να βγάλεις κάποια χρήματα χωρίς αναπαραγωγή.Ένα άτομο μπορεί να βρεθεί στη 1η ή  2η βαθμίδα του πλάνου αμοιβών, όμως για να φτάσεις στην κορυφή και να μείνεις εκεί, θα πρέπει να έχεις μια αντιγράψιμη -μια αναπαράξιμη- διαδικασία. Ο καθένας στην ομάδα σου θα πρέπει να  είναι ικανός να κάνει ότι και εσύ έκανες. Και επίσης να είναι ικανός να διδάξει αυτό που έκανες.
Αν δεν βιώνεις την αναπαραγωγή στην επιχείρηση σου, τότε θα πρέπει να αναλάβεις την ευθύνη να επικοινωνήσεις με τους άλλους ηγέτες που έχουν μάθει πως να αναπαράγονται και να κτίζουν ένα δίκτυο. Και μετά να δημιουργήσεις μια διαδικασία, η οποία να δουλεύει καλά για εσένα και για την ομάδα σου,που να βασίζεται σε εκείνα που έχουν κάνει κα τους άλλους επιτυχημένους. Με τον καιρό, θα γίνουν και  δικά σου.
ΛΑΘΟΣ 3 ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ
Η εκπαίδευση είναι το κλειδί της αναπαραγωγής στο δικτυακό μάρκετινγκ. Οι καινούργιοι πρέπει να εκπαιδεύονται πάνω στο πως να κτίζουν μια επιτυχημένη επιχείρηση, επειδή δεν το γνωρίζουν αυτό ενστικτωδώς. Δεν μπορείς να πεις σε ένα καινούργιο διανομέα σου «Απλά βγες  και κάνε τη δουλειά, και θα την μάθεις κάνοντας την»
Η σαφής, απλή, βασική εκπαίδευση είναι το κλειδί της επιτυχίας.
Για να είναι αποτελεσματική η εκπαίδευση θα πρέπει να είναι γραπτή και να επικοινωνείται σε κάθε νέο συνεργάτη.
Ένας καινούργιος μπορεί βέβαια να έχει αρχίσει να εκπαιδεύεται και επίσης μπορεί να εκπαιδεύει τους δικούς του νέους συνεργάτες την ίδια ώρα. Δεν είναι το θέμα το να έχεις διαθέσιμη την εκπαίδευση. Το θέμα είναι να την κάνεις και να την παρέχεις.
Να θυμάσαι, ότι καθένα από αυτά τα τρία Λάθη, μπορεί να αποβεί Μοιραίο για την επιχείρηση σου. Μην κάνεις το λάθος να σκεφθείς ότι μπορείς να είσαι καλός στις δύο από τις τρείς περιοχές  και να υστερείς στην άλλη.
Τα καλά νέα είναι ότι η καλή επικοινωνία σήμερα είναι πιο εύκολο από ποτέ το να την παρέχεις.
Τα καλά νέα είναι ότι μπορείς να δημιουργήσεις αναπαραγωγή αναπτύσσοντας μια απλή διαδικασία την οποία να μπορεί να κάνει ο καθένας.
Τα καλά νέα είναι ότι τα εκπαιδευτικά εργαλεία είναι εύκολο να δημιουργηθούν και να διαδοθεί η χρήση τους με τα σημερινά εργαλεία του Internet.
Τα καλύτερα νέα είναι ότι και τα τρία μοιραία λάθη είναι εύκολο να αποφεύγονται όταν γνωρίζεις ποια είναι και τι πρέπει να κάνει

Να επικοινωνείς….Να αναπαράγεις….Να εκπαιδεύεις 
___________________________________________________________________
Αν θέλετε την συμβουλευτική μου υποστήριξη στη δημιουργία της δικής σας επιχείρησης δικτυακού μάρκετινγκ ή άμεσων πωλήσεων ή στην βελτίωση και ανάπτυξη μια επιχείρησης που ήδη έχετε, τότε καλέστε με στα τηλέφωνα 2105018493 και 6938979887 , ή στείλτε μου email lστο mmavrovouniotis@gmail.com
Mιχαήλ.Ι.Μαυροβουνιώτης
Better Life Coach

Δευτέρα, 13 Μαρτίου 2017

COACHING=O ΔΡΟΜΟΣ ΣΟΥ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΤΥΧΙΑ


Σε όλα τα αθλήματα και στα παραδοσιακά  επιχειρηματικά μοντέλα, όπως  και στο δικτυακό μάρκετινγκ, το καλό coaching είναι καθοριστικής σημασίας.. Είναι αυτό που λέμε θεμέλιο. Αν και καλό θα ήταν να γεννιόμαστε με τα εργαλεία και την γνώση του πως να επιτυγχάνουμε σε κάθε μας δραστηριότητα, η αλήθεια είναι πως δύσκολα κάποιος είναι εφοδιασμένος με όλα όσα χρειάζονται για να επιτύχει. Ακόμη και αυτά με τα οποία είναι εφοδιασμένος μπορεί να ην τα έχει ανακαλύψει ή χρησιμοποιεί σωστά. Βλέπεις ακόμη και οι πιο φημισμένοι  και υψηλά αμειβόμενοι σήμερα, επιτυχημένοι coaches, έμαθαν το ΠΩΣ από κάποιο άλλον. Και αυτός ο κάποιος βρήκε σε αυτούς τρία χαρακτηριστικά τα οποία είναι τα απαραίτητα θεμέλια της επιτυχίας.
·        Μια καίουσα επιθυμία
·        Διδαξιμότητα
·        Επιθυμία για δουλειά
Όταν ένας υποψήφιος, δείχνει αυτά τα τρία χαρακτηριστικά να συνυπάρχουν, τότε ένας καλός  μπορεί να κάνει μεγάλα πράγματα μαζί του.
Να τώρα πως ένας καλός coach στο Δικτυακό Μάρκετινγκ μπορεί να κτίσει πάνω σε αυτά τα τρία βασικά χαρακτηριστικά:
ΜΙΑ ΚΑΙΟΥΣΑ ΕΠΙΘΥΜΙΑ
Οι νέες στρατολογήσεις σου, ήρθαν σε εσένα για κάποιο λόγο…Ίσως  τους προσέλκυσε το προϊόν (ή υπηρεσία) της εταιρίας σου. Ίσως να τους άρεσε η ιδέα να γίνου αυτοί τα αφεντικά του εαυτού τους. Ίσως να ήσαν ήδη στο δικτυακό μάρκετινγκ αλλά το πρόγραμμα αμοιβών της εταιρίας σου ήταν πιο ελκυστικό. Ίσως να πίστεψαν τόσο ε εσένα και στην προοπτική σου. Ή -όπως μπορεί να γίνεται σε πολλές περιπτώσεις -ήρθαν για ΟΛΕΣ αυτές τις περιπτώσεις. Όπως και νάχει, τώρα η δουλειά σου είναι ως coach είναι να μάθεις για τα κίνητρα του κάθε ατόμου σου ώστε να μπορείς να  εξειδικεύσεις το κόουτσινγκ σου  ώστε να πετύχει τα περισσότερα από αυτά..
Το άτομο που προσελκύστηκε από το προϊόν (ή την υπηρεσία ) σας χρειάζεται άμεσο κόουτσινγκ πάνω στις καλύτερες προσεγγίσεις που μπορεί να χρησιμοποιήσει με υποψήφιους πελάτες ή συνεργάτες. Το άτομο που θέλει να είναι αφεντικό του εαυτού του ίσως να χρειάζεται κάποια καθοδήγηση συμβουλευτική (αυτό που λέμε mentoring) πάνω στην διαχείριση χρόνου, ανάμεσα σε άλλα πράγματα. Και ο νέος συνεργάτης  σου που το ενδιαφέρον του είναι κυρίως να βγάλει χρήματα θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει δύο πράγματα: ένα βήμα προς βήμα  πλάνο δράσης για να πετύχει τα περισσότερα από το πρόγραμμα αμοιβών και ,ακόμη, και μια διαρκή προειδοποίηση ότι ένας μονομερής εστιασμός στα χρήματα δεν είναι ο δρόμος για την επιτυχία στο δικτυακό μάρκετινγκ.
 Ο Rob Liano -life coach & business strategist – το τοποθετεί πολύ εύστοχα « Αν θέλεις να βρεις χρήματα τότε εστιάσου στους ανθρώπους. «Αν θέλεις να χάσεις ανθρώπους, τότε εστιάσου στα χρήματα»  

Όταν πια έχεις επίγνωση των λόγων  για τους οποίους ήρθε στην ομάδα σου ο κάθε νέος σου συνεργάτης, τότε κτίσε πάνω σε αυτή τη βάση. Αυτό φυσικά σημαίνει ότι το επιτυχημένο κόουτσινγκ δεν είναι ποτέ το ίδιο για όλους. Η δουλειά σου είναι να πάρεις το κάθε άτομο σου από εκεί που βρίσκεται και να το βοηθήσεις να πάει εκεί που θέλει να βρεθεί. Αυτό χρειάζεται αρκετή δημιουργικότητα και αρκετή πειθαρχία:
·        Ένας πρόθυμος αλλά άτολμος νέος συνεργάτης ή  κάποιος για πρώτη φορά κάποιος  ιδιοκτήτης  μπορεί να θέλει να κάνει πρακτική πάνω στις παρουσιάσεις προϊόντων και παρουσιάσεις της επιχείρησης  μαζί σου  γιατί έτσι νοιώθει ασφάλειαnew,πριν ο ίδιος μόνος αφεθεί να δοκιμάσει τον κόσμο των υποψήφιων πελατών και συνεργατών. Μια προειδοποίηση εδώ: Κάνε αυτή την τη βασική εκπαίδευση να είναι σύντομη και ευχάριστη. Ο Yuri Boganov το λέει πολύ εύστοχα «Οι ομάδες που ξοδεύουν πολύ χρόνο μαθαίνοντας τα κόλπα τα κόλπα του εμπορίου, μάλλον δεν θα μάθουν ποτέ το εμπόριο».
·        Δεν υπάρχει κανείς λόγος το νέο σου έλος να πρέπει να μάθει όλη την εγκυκλοπαιδική γνώση όλου του προγράμματος αμοιβών πριν να αρχίσει να διακινεί το προϊόν. Η δουλειά σου ως coach είναι  να του δέιξεις το πως να ξεκινήσει να βγάζει ΑΜΕΣΩΣ χρήματα, όσο  ακόμη ο αρχικός του ενθουσιασμός τον υποκινεί. Το να μάθει όμως τα συν και τα πλην ενός περίπλοκου  προγράμματος αμοιβών είναι καλύτερο όταν γίνεται σε μικρά κομμάτια πληροφοριών, και όχι με  «μεγάλες μπουκιές»..
ΔΙΔΑΞΙΜΟΤΗΤΑ
 Η Life Coach Tonya Sheridan λέει , «Τα κλειστά μυαλά κλείνουν πόρτες» Αυτές οι πέντε απλές λέξεις είναι αλήθεια και στο δικτυακό μάρκετινγκ όπως και σε όλες τις άλλες επιδιώξεις μας στη ζωή. Το να είσαι διδάξιμος είναι κάτι απολύτως βασικό για ένα νέο μέλος της ομάδας που αν δεν ισχύει είναι καλύτερο να σου πω  αυτό: αν το νέο μέλος στης ομάδας σου δεν είναι διδάξιμο, τότε οι πιθανότητες επιτυχίας του είναι ελάχιστες. Ακόμη και στην περίπτωση που αυτό το μέλος σου έχει έρθει από μια άλλη εταιρία δικτυακού μάρκετινγκ, υπάρχουν πράγματα  που είναι  μοναδικά και άλλα που είναι διαφορετικά στην εταιρία σου που θα πρέπει το κάθε νέο μέλος- συμπεριλαμβανομένου και του συγκεκριμένου -να τα γνωρίζει. Εξάλλου σε κανένα δεν αρέσουν οι ξερόλες. Σωστά;

Θα έχεις μεγάλη επιτυχία ως coach  αν αφιερώνεις τον χρόνο και τις προσπάθειες σου σε ανθρώπους που ΘΕΛΟΥΝ να μάθουν πως να προωθούν το προϊόν  (ή την υπηρεσία) της εταιρίας σου και πως  κάνοντας το αυτό μπορούν να κτίσουν μια επιχείρηση. Αφήστε τους ξερόλες στον κόσμο τους καθώς θα κτίζετε μια συμπαγή ομάδα διδάξιμων ατόμων.
ΕΠΙΘΥΜΙΑ ΓΙΑ ΔΟΥΛΕΙΑ
Μια  φράση καρμπόν από δικτυωτές  που γκρινιάζουν πως  δεν τα καταφέρνουν   και η οποία με τρελαίνει κάθε φορά που την ακούω είναι  η εξής «Μα προσπαθώ!!!!».
Ξέρουμε όλοι όμως κατά βάθος πως  «Δεν υπάρχει «προσπαθώ».Υπάρχει μόνο το «το κάνω».
Πολύ συχνά εκείνο το άτομο που γκρινιάζει , νόμισε πως  θα μπορούσε να βάλει πολύ λίγες ώρες δουλειά την εβδομάδα – ίσως τηλεφωνώντας σε 2-3 άτομα και στέλνοντάς λίγα emails– και ως εκ θαύματος η νέα επιχείρηση τους θα άνθιζε.
Αν κοουτσάρετε ένα τέτοιο είδος ανθρώπου, θα πρέπει να του δώσετε μια αίσθηση της πραγματικότητας  όσο πιο γρήγορα μπορείτε. Ο Tom Fargo λέει στους πελάτες του «Μην μου λέτε πόσο προσπαθήσατε. Δείξτε μου τα αποτελέσματα»  
Οι άνθρωποι που έρχονται στο δικτυακό μάρκετινγκ απλά για να δραπετεύσουν από την εργασία  είναι καταδικασμένοι να απογοητευθούν. Γιατί, φυσικά και μπορείς να δουλέψεις στο δικό σου χρονικό προγραμματισμό, και δεν είσαι στο τραίνο κάποιου άλλου  αλλά στο δικό σου τραίνο, αλλά το δικτυακό μάρκετινγκ θέλει δουλειά θέλεις να επιτύχεις.

Ίσως θα πρέπει να καθίσεις κάτω με αυτό που σου κλαίγεται και να βάλετε ένα χρονοπρόγραμμα. Κάντε ένα πλάνο δουλειάς. Βάλτε βραχυχρόνιους στόχους που να είναι ολοκληρωτικά επιτεύξιμοι….αν φυσικά ακολουθήσει το χρονοπρόγραμμα του. Κάντε συχνές επακολουθητικές  συναντήσεις (προγραμματισμού  τις λέμε στο δικτυακό κόουτσινγκ)-ειδικά στο ξεκίνημα-μέχρι το  νέο σου δικτυακό πτηνό να μπορεί να πετάξει μόνο του, και μετά τηρήστε τις εβδομαδιαίες και μετά τις μηνιαίες συναντήσεις προγραμματισμούς.
Αυτό που θα πρέπει να λέτε στο νέο συνεργάτη είναι «Μπορώ να σε βοηθήσω, στο τέλος όμως εξαρτάται από εσένα».
Ως κόουτς θα πρέπει επίσης να γνωρίζετε πότε να σπρώξετε το νεαρό πουλί έξω από την φωλιά του ή να το αφήσετε μέσα σε αυτήν, πηγαίνοντας στο επόμενοι σας κόουτσινγκ τηλεφώνημα ή συνάντηση. Στο κάτω - κάτω εσείς κτίζετε μια ομάδα επιτυχημένων ατόμων, Αυτό κάνουν οι επιτυχημένοι κόουτς-τόσο στον αθλητισμό όσο και το χώρο δουλειάς και στο δικτυακό μάρκετινγκ.

Για αυτό λοιπόν να ψάχνετε για υποψηφίους  με μια καίουσα επιθυμία οι οποίοι να είναι διδάξιμοι και να θέλουν να δουλέψουν. Παραφράζοντας τον συγγραφέα T. Jay Taylor, μπορούμε να πούμε πως το επιτυχημένο κόουτσινγκ  είναι το να  «Μετατρέπεις τα όνειρα των ανθρώπων σε στόχους και τους στόχους σε επιτυχία».
Όταν ως κόουτς  μπορείς να το κάνεις αυτό, τότε κάθε δικτυωτής σου θα ξέρει ότι μιλάμε για μια κατάσταση κερδίζεις -κερδίζω και για τους δύο σας. Και για αυτό θα είσαι περιζήτητος.
____________________________________________________________________


Αν θέλετε κάθε εβδομάδα να λαμβάνετε ένα άρθρο που θα βοηθήσει την επιχειρηματική και προσωπική σας ανάπτυξη, κάντε εγγραφή στο Blog μας  (πάνω δεξιά πλευρά) , για να το λαμβάνετε στο email σας.

Αν θέλετε την συμβουλευτική μου υποστήριξη στη δημιουργία της δικής σας επιχείρησης δικτυακού μάρκετινγκ ή άμεσων πωλήσεων ή στην βελτίωση και ανάπτυξη μια επιχείρησης που ήδη έχετε, τότε καλέστε με στα τηλέφωνα 2105018493 και 6938979887 , ή στείλτε μου emai στοmmavrovouniotis@gmail.com

Τρίτη, 14 Φεβρουαρίου 2017

Πώς να Χρησιμοποιείτε Ιστορίες για να Πουλάτε και για να Στρατολογείτε


Οι ιστορίες είναι ένας μοναδικός τρόπος για να επικοινωνείτε, ο οποίος τις κάνει ένα αναπόσπαστο και  απαραίτητο εργαλείο στην διαδικασία πώλησης σας.
Για να το θέσουμε όσο πιο απλά γίνεται, αν θέλετε να πουλάτε πιο αποτεσλεσματικά,τότε θα πρέπει να καλλιεργήσετε την δεξιότητα του να φτιάχνετε προκλητικές ιστορίες.
Μην ανησυχείτε για το να δεν είστε «δημιουργικός» τύπος.
Σε αυτή την δημοσίευση πρόκειται να μοιραστώ μαζί σας μια συνταγή τριών βημάτων  η οποία μπορεί εύκολα να μετατρέπει τις καθημερινές παρατηρήσεις που έχετε σε καθηλωτικά μηνύματα πωλήσεων
Αρχικά όμως ας συζητήσουμε γιατί μας νοιάζει να ξεκινάμε με ιστορίες.
Οι Ιστορίες είναι στο  DNA μας
Αντιλαμβανόμαστε , τα πράγματα αποκτούν νόημα για εμάς όταν έχουν την μορφή μιας ιστορίας
Και φυσικά, οι ιστορίες είναι διασκεδαστικές .
Για αυτό είναι στη φύση μας να μας τραβάνε την προσοχή.
Και για αυτό βλέπουμε ευχάριστα ταινίες, τηλεόραση και έργα όπως και διαβάζουμε βιβλία.
Στην πραγματικότητα ο παραγωγός του Hollywood Eric Edson, στο βιβλίο του The Story Solution, μοιράζεται μια οφθαλμοφανή πραγματικότητα.
Λέει ότι ο λόγος για τον οποίον οι άνθρωποι πάνε να δουν μια ταινία είναι για να ΝΟΙΩΣΟΥΝ συναισθήματα.
Και οι αφηγούμενες καλά ιστορίες προκαλούν στους ανθρώπους δυνατά συναισθήματα.
Για αυτό και οι άνθρωποι κλαίνε στις ταινίες, έστω κι αν γνωρίζουν καλά ότι βλέπουν ηθοποιούς. Είναι μέρος του DNA μας να νιώθουμε σύνδεση με αυτό τον τρόπο.
Επενδύουμε συναισθηματικά στις ιστορίες.
Για σκεφθείτε το αυτό …
Όταν πηγαίνουμε να δούμε μια ταινία με μια ενδιαφέρουσα αρχή, γινόμαστε περίεργοι για το τι συμβαίνει μετά, έτσι δίνουμε προσοχή στην ταινία και κατά κάποιο τρόπο ξεχνάμε τον κόσμο γύρω μας και τι μας συμβαίνει, σωστά;
Το Hollywood το γνωρίζει αυτό, κι έτσι κρίνει κατά πόσο μια ταινία είναι καλή ή κακή.knows this.
·        Είχε κάποια συναισθηματική επίδραση;
·        Κινητοποίησε, άγγιξε τους ανθρώπους;
Έτσι βγάζει δισεκατομμύρια δολάρια το Hollywood.Εγείροντας αισθήματα και συναισθήματα[1] μέσω των ιστοριών.
Οι «φακοί» με τους οποίους βλέπουμε τη ζωή
Ερμηνεύουμε τα πάντα μέσω ιστοριών.
δεύτερος λόγος είναι πως ως ανθρώπινες υπάρξεις ερμηνεύουμε καθετί που μας συμβαίνει μέσω ιστοριών .
Δίνουμε νόημα στον κόσμο μας με τη μορφή ιστοριών.
Με άλλα λόγια, λέμε ιστορίες  στους εαυτούς μας για τα πράγματα που συμβαίνουν γύρω μας, και μεταφράζουμε αυτά τα πράγματα στις δικές μας αντιλήψεις χρησιμοποιώντας ιστορίες.
Αυτό το κάνουμε στο υποσυνείδητο επίπεδο.
Δεν το σκεφτόμαστε. Είναι απλά πως είμαστε συνδεδεμένοι.
Στην πραγματικότητα μπορείτε να χρησιμοποιείτε ιστορίες για να μετασχηματίζετε τις ζωές των ανθρώπων.
Για αυτό και οι υπνοθεραπευτές και η υπνοθεραπεία χρησιμοποιούν ιστορίες για να αλλάξουν τις συμπεριφορές των ανθρώπων και να τους βοηθήσουν να βγουν  από  εθισμούς και να ξεπεράσουν φοβίες..
Οι ιστορίες κινούν συναισθηματικά τους ανθρώπους.
Και τοποθετούν νοερά τον ακροατή ή αυτόν που παρακολουθεί  στη θέση αυτού του ατόμου που είναι στην ιστορία.
Όταν πηγαίνουμε να δούμε μια ταινία, ταυτιζόμαστε με τους ήρωες της.
Έτσι, έστω κι αν δεν είμαστε εμείς στην ιστορία, υποσυνείδητα τοποθετούμε τον εαυτό μας στη θέση τους, και αισθανόμαστε τα ίδια συναισθήματα με αυτούς.
Είναι πολύ δυναμικό.Για αυτό και οι ιστορίες δουλεύουν όσο καλά στις πωλήσεις.
Οι δύο επιλογές σου όταν φτάνεις στην πώληση …
Είμαστε καλωδιωμένοι με τις ιστορίες.
Επιλογή 1: Μπορείς να παρουσιάζεις στους ανθρώπους  «στεγνά» δεδομένα, και όλους τους λογικούς λόγους του γιατί κάτι δουλεύει και αυτού θα έπρεπε να συμμετάσχουν, ή….
Επιλογή 2: Μπορείς να τους λες μια ιστορία.
Και όπως είναι εύκολο να φανταστείς…
Οι ιστορίες είναι πολύ πιο ισχυρές!
Να σου δώσω ένα παράδειγμα από την προσωπική μου εμπειρία.
Συνήθιζα να πουλάω ασφάλειες ζωής πριν πολλά χρόνια, και το έκανα αυτό για πολύ καιρό..
Η ασφάλεια ζωής δεν είναι και το ευκολότερο είδος προς συζήτηση ή προς πώληση. Είναι πολύ «στεγνό».
Και οι περισσότεροι άνθρωποι-όπως συνηθίζαμε να λέμε- «Δεν ξυπνάνε το πρωί και σκέπτονται να αγοράσουν μια ασφάλεια ζωής».
Έτσι λοιπόν στο τέλος της παρουσίασης μου, θα μιλούσα στους ανθρώπους για την ασφάλιση , και στα σίγουρα εκείνοι θα έλεγαν «ακούγεται καλό»
Μετά θα μου θα μου έδιναν την νούμερο 1 αντίρρηση, η οποία πάντοτε είναι «Θέλω να το σκεφθώ ».
Αυτό είναι πια γενική αρχή όταν το θέμα έρχεται στην πώληση
Έτσι κι εγώ τους έλεγα μια ιστορία…
Η ιστορία κλεισίματος των ασφαλειών ζωής
Χωρίς σύγκρουση, καμία ιστορία δεν έχει ενδιαφέρον.
Ήταν για μια δυστυχή κατάσταση που συνέβη σε έναν φίλο μου ο οποίος ήταν και αυτός ασφαλιστής, και χρησιμοποιούσα αυτή την ιστορία για να μεταδώσω στους ανθρώπους την σημασία να αγοράσουν τώρα την ασφάλεια ζωής τους χωρίς να περιμένουν. Ή «να το σκεφθούν»…
Να τι έγινε
Ο φίλος μου είχε κάποτε ένα ραντεβού με μια οικογένεια. Σο τέλος, ο σύζυγος του είπε το συνηθισμένο «Θέλω να το σκεφθώ».
Όμως ο φίλος μου του εξήγησε ότι μπορούν να κάνουν αυτό το βράδυ μια αίτηση για ασφάλεια ζωής, πράγμα που θα τον είχε καλυμμένο  κατά την διάρκεια εκτίμησης και έκδοσης. Με αυτό τον τρόπο θα μπορούσε «να το σκεφθεί» για τις επόμενες εβδομάδες χωρίς υποχρέωση, αλλά τουλάχιστον θα ήταν καλυμμένος. Πράγμα με ο οποίο ο υποψήφιος συμφώνησε.
Δυστυχώς, αυτός ο άνθρωπος μετά από 5 μέρες γυρνώντας από την δουλειά έπεσε νεκρός από έμφραγμα στην ηλικία των 42 ετών και άφησε πίσω του γυναικά και 2 παιδιά χωρίς κανένα άλλο εισόδημα.
Μπορείτε να το φανταστείτε;
Θα έλεγα κάθε φορά αυτή την ιστορία που θα καθόμουν με μια οικογένεια, και δεν θα τους άφηνα έτσι ποτέ ν α φθάσουν στο σημείο να ου πουν «θα το σκεφθώ».
Και θα έλεγα  «Ακούστε , δεν θέλω να αποφασίσετε τώρα»-πράγμα που αυτομάτως μείωνε τις άμυνες τους- και θα τους έλεγα την ιστορία.
Θα έλεγα…..
Ξέρετε θέλω να σας πω μια γρήγορη ιστορία που συνέβη σε ένα φίλο μου.
Και η οικογένεια καθόταν μαζί.
Ζούσαν για αρκετά χρόνια στην ύπαιθρο, η γυναίκα δεν μιλούσε Αγγλικά και ο σύζυγος ήταν αυτός που έφερνε «το ψωμί» στην οικογένεια.
Ήταν 42 ετών και είχαν 2 μικρά παιδιά.
Ήθελε  λοιπόν να σκεφθεί την πρόταση που του έκανε  ο φίλος μου για ασφάλεια ζωής, και τότε ο φίλος μου του είπε….».
Ξέρετε, μπορείτε να το σκεφθείτε για τις 1-2 επόμενες εβδομάδες ενώ το συμβόλαιο σας θα περνάει την διαδικασία εκτίμησης. Γιατί λοιπόν δεν προχωράτε στην υπογραφή της αίτησης, για να έχετε ηρεμία στο μυαλό σας;»
Και μετά  από 5 μέρες….
Συνέβη το απίστευτο…..
Και μετά θα τους έκανα την ερώτηση….
Μπορείτε να φανταστείτε πόσο δυσβάσταχτο θα ήταν κάτι τέτοιο;
Αμέσως οι άνθρωποι θα ένιωθαν εκείνα τα συναισθήματα, όπως τα νιώθετε κι εσείς ακούγοντας την ιστορία μου.
Ήταν πολύ δυνατή ιστορία.
Δύσκολα θα μπορούσε να πει κάποιος όχι στην ασφάλεια ζωής μετά από αυτή την ιστορία, γιατί είχαν βάλει νοητά τον εαυτό στους στη θέση αυτής της οικογένειας, είτε στην θέση της γυναίκας, είτε στη θέση του άνδρα, γιατί κανείς δεν θέλει να συμβεί κάτι τέτοιο στα παιδιά του. husband,
Βλέπετε πόσο δυναμικό είναι αυτό , έτσι;
Που να χρησιμοποιείτε ιστορίες στη δουλειά σας
Οι ιστορίες είναι παρά πολύ ισχυρές, ακόμη κι αν δεν είναι τόσο δραματικές όσο αυτή που σας είπα.
Να χρησιμοποιείτε ιστορίες:
·         Στις διαφημίσεις ,
·         Στις αναρτήσεις που δημοσιεύετε στα Blog σας
·         Στις παρουσιάσεις σας
…για να τονίζετε δυναμικά αυτό που θέλετε να πείτε .
Εγώ το κάνω αυτό διαρκώς με τα e-mails.
Φυσικά δεν καταλήγουν όλες οι ιστορίες σε ιστορίες πωλήσεων, αλλά μπορείτε να μετατρέψετε κάθε ιστορία σε ιστορία πωλήσεων.
Δώστε στις ιστορίες σας ζωή με“C.P.R.”
Έχω μια συνταγή 3 βημάτων για να κάνετε τις ιστορίες σας αποτελεσματικές, και να τις θυμάστε ,μπορείτε να θυμάστε το ακρωνύμιο “CPR” επειδή αυτή η συνταγή μπορεί να δώσει ζωή στο μήνυμα σας.
1. Γενικό Πλαίσιο (C= Context).
To πρώτο πράγμα που θέλεις να κάνεις σε μια ιστορία είναι να την δημιουργήσεις, να την «στήσεις».
Στην περίπτωση μου με την ιστορία για την ασφάλεια ζωής….
Ξεκινούσα να τους λέω ότι είχα έναν φίλο ο οποίο ήταν επίσης ασφαλιστής και   κάθισε με μια οικογένεια. Τον σύζυγο, την σύζυγο και τα δύο παιδιά.
Ο σύζυγος ήταν αυτός που «έφερνε το ψωμί στο σπίτι», και η γυναίκα του δεν δούλευε ούτε μιλούσε την γλώσσα μας.
Να ξεκινάς πάντοτε με το γενικό πλαίσιο το οποίο δεν πρέπει να το συγχέουμε με την ρύθμιση της ιστορίας
Η ρύθμιση αφορά στο χρόνο και στο μέρος- αυτά είναι απλά με λεπτομέρειες..
Το Γενικό Πλαίσιο είναι η κατάσταση και οι συνθήκες, οι περιστάσεις-αυτά τα στοιχεία προσφέρουν χαρακτήρες με κίνητρα.
Τώρα έχετε να δώσετε απλά αρκετό γενικό πλαίσιο για να ζωγραφίσετε μια εικόνα για τους ανθρώπους και να στήσετε το πιο σημαντικό κομμάτι της ιστορίας.
Που είναι και το πρόβλημα, η δραματικοποίηση,η πρόκληση,η σύγκρουση.
Αυτό είναι που εγείρει συναισθήματα .
2.ΠΡΟΒΛΗΜΑ
P = Problem.
Χωρίς Δράμα[2 ή Σύγκρουση, καμία ιστορία δεν είναι ενδιαφέρουσα.
Τώρα, αυτό είναι  πολύ ενδιαφέρον: Η σύγκρουση είναι αυτή που δίνει τον «χυμό» στις ιστορίες σου.
Σκέψου μια αγαπημένη σου ταινία.
Δεν με νοιάζει ποια είναι η ταινία ή σε πια κατηγορία ανήκει, πάντα θα υπάρχει κάποια μορφή σύγκρουσης
Ας δούμε το Rocky, Μια κλασσική ταινία  και αγαπημένη για πολλούς.
Τώρα, αν επρόκειτο για μια ιστορία για έναν μποξέρ που ξύπνησε μια μέρα και αποφάσισε ότι ήθελε να πάρει ένα μετάλλιο  Apollo, και γυμνάστηκε στο γυμναστήριο και μετά πήγε στο ρινγκ και κέρδισε το μετάλλιο Apollo και κέρδισε το πρωτάθλημα, τότε δεν θα ήταν και πολύ ενδιαφέρουσα ιστορία , σωστά;
Αυτό που έκανε ενδιαφέρουσα την ταινία είναι πολύ η δυσκολία και το δράμα από τα οποία πέρασε ο Ρόκι πριν φτάσει στο ρινγκ και στην  ίδιο τον αγώνα εκεί πάνω.
Σκέψου και την ταινία Rudy.
Ήθελε να παίξει για την Notre Dame,  και η οικογένεια του  είπε «Δεν μπορείς να το κάνεις αυτό» και «Γιατί το κάνει αυτό;»
Ο αδερφός του , του έκανε πλάκα.
Δεν τον επέλεγαν , και στο τέλος της ταινίας τελικά, τον μετέφερα έξω στο γήπεδο και τον έκαναν να παίξει.
Έτσι πραγματοποίησε αυτό το όνειρο, όμως το δράμα του να ξεπεράσει τις δυσκολίες για να φτάσει ήσαν αυτά που έκαναν σπουδαία την ταινία.
Ακόμη και τα  cartoons έχουν συγκρούσεις.
Σκέψου το  Shrek.
Αυτή η δομή της ιστορίας είναι ένα τέλειο παράδειγμα που μπορείς να χρησιμοποιήσεις για να φτιάξεις οποιαδήποτε ιστορία θέλεις.
Υπάρχει αυτό το πλάσμα που ζει στο βάλτο, και έχει ένα πρόβλημα: πρόκειται να χάσει το σπίτι του στο βάλτο.
Πλάσματα του παραμυθιού κατέλαβαν το σπίτι του, έτσι για να μην το χάσει, έπρεπε να σώσει μια πριγκίπισσά από έναν πύργο τον οποίο προστάτευε ένας δράκος που έβγαζε φωτιές από το στόμα .
Αυτό το είχαν προσπαθήσει και άλλοι, οι οποίοι πέθαναν, όμως ο ήρωας μας έπρεπε να βρει τον τρόπο.
Ακόμη και μια παιδική ιστορία είναι ενδιαφέρουσα λόγω ενός δράματος, της σύγκρουσης και της δυσκολία που αυτός θα πρέπει να ξεπεράσει..
3. EΠΙΛΥΣΗ
R = Resolution.
Η επίλυση, το τελικό μέρος, είναι βασικά το πως το προϊόν ή η υπηρεσία σας βοηθούν να λυθεί το πρόβλημα.
Και το σημαντικό εδώ είναι πως τα οφέλη του προϊόντος σας πρέπει να ξεπερνούν τα προβλήματα που αντιμετωπίζει ο υποψήφιος.
Για αυτό θα πρέπει να αναρωτηθείς…
Τι είδους προβλήματα έχει η αγορά σου;
Από εδώ πρέπει να ξεκινήσεις ώστε να φτιάξεις μια καλή ιστορία.
Θα πρέπει να μελετήσεις καλά ην αγορά σου και να μάθεις τι πρόκειται να είναι ενδιαφέρον για να διαβάσουν ή παρακολουθήσουν οι υποψήφιοι σου.
Αν ασχολείσαι με το  Internet marketing τότε έχεις τη δυσκολία να αποκτήσεις κυκλοφορία και να αποκτάς ονόματα.
Αν ασχολείσαι με τους δικτυωτές, είναι βασικά τα πως να κάνεις:
·         Εξεύρεση υποψηφίων
·         Στρατολόγηση ατόμων
·         Να κτίζεις μια ομάδα χωρίς απόρριψη και χωρίς να σχο9λείσαι με την καθημερινότητα της εξεύρεσης .

Το ξέρω καλά αυτό γιατί το έκανα κι εγώ για πολλά χρόνια.  Για αυτό λοιπόν [πήγαινε στα προβλήματα που βασανίζουν την αγορά σου. Όταν λες ιστορίες που έχουν να κάνουν με αυτά τα προβλήματα και μετά προσφέρεις τη λύση, η επίλυση με ένα προϊόν το οποίο έχει τα οφέλη που υπερνικούν τα προβλήματα, αυτό είναι που κάνει τους ανθρώπους να αγοράζουν.
Αλλά να θυμάσαι
Η ίδια η ιστορία είναι αυτή που φέρει το μήνυμα.
Πως να σχεδιάσεις τις δικές σου ιστορίες πωλήσεων

Εντάξει λοιπόν. Ας φτιάξουμε μια απλή ιστορία που θα μπορούσες να χρησιμοποιήσεις προκειμένου να στρατολογήσεις δικτυωτές.
Ασχολείσαι λοιπόν με τους δικτυωτές, και ξέρεις τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν στην εξεύρεση, ότι δεν έχουν πολλές ,και κάθε μέρα θα πρέπει να  σηκώνονται και να αντιμετωπίζουν την απόρριψη.
Επίσης ταπεινώνονται από την οικογένεια τους.
Να εδώ μια απλή ιστορία που μπορείς να πεις, και δεν χρειάζεται να είναι αληθινή: θα μπορούσε να είναι μια φανταστική ιστορία.
Ας πούμε πως είναι μια ιστορία για δύο δικτυωτές.
Να πως θα ξεκινήσεις….
Να σου πω μια σύντομη ιστορία για τον Γιώργο και το Θωμά.
Είναι και οι δυο στο δικτυακό μάρκετινγκ, και οι δύο στην ίδια εταιρία, και οι δύο ασχολούνται εδώ και χρόνια, αλλά ο ένας του δίνει καθημερινή  μάχη.
Βγαίνει έξω , κάνει εξεύρεση καθημερινά, και τελικά κάνει λίγες στρατολογήσεις, αφού έχει λάβει έναν τόνο απόρριψης.
Μετά όμως οι άνθρωποι τα παρατάνε, και εκείνος δεν έχει ποτέ αρκετούς ανθρώπους στην ομάδα του.
Αυτός είναι ο Γιώργος
Και μετά έχουμε τον Θωμά.
Ο Θωμάς επίσης βασανίστηκε για κάποιο καιρό, αλλά μετά βρήκε αυτή την ιστοσελίδα  που τον κατέστησε ικανό να στρατολογεί χρησιμοποιώντας το Internet.
Έστησε ένα απλό website aκαι προσφέρει από εκεί την επιχειρηματική του ευκαιρία, κι έτσι δεν χρειάζεται πια να βγαίνει έξω και να κάνει διαρκώς εξεύρεση.
Το website του κάνει την πώληση, έτσι ο Θωμάς δεν έχει απόρριψη.
Βλέπεις λοιπόν πως μπορείς να ζωγραφίσει την εικόνα για τον υποψήφιο σου ο οποίος διαβάζει την ιστορία μια ιδανικής κατάστασης, την οποία έχει ο Θωμάς;
Έχει ένα website το οποίο κάνει όλη την στρατολόγηση για λογαριασμό του και ο Θωμάς τώρα είναι ικανός να στρατολογεί άτομα χωρίς να σηκώνει το τηλέφωνο, χωρίς να πρέπει να καταπιάνεται με την απόρριψη, χωρίς να πρέπει να κάνει διαρκώς εξεύρεση.
Στην ουσία η στρατολόγηση του είναι στον αυτόματο πιλότο-και όλα αυτά γίνονται από ένα απλό website.
Για να κλείσουμε λοιπόν αυτό το μήνυμα και να συνδεθούμε  με τη λύση μας, ρωτάμε «Πως μπορείς να έχεις κι εσύ ένα τέτοιο website
Και μετά δείχνεις ένα προϊόν.
Αυτή είναι μια πολύ απλή ιστορία που την προσάρμοσα από ένα γνωστό διαφημιστικό στην Wall Street Journal.
Το διαφημιστικό της Wall Street Journal  λέει για την ιστορία δύο ανδρών που μεγάλωσαν στην ίδια πόλη, με το ίδιο υπόβαθρο, την ίδια κοινωνική τάξη, την ίδια εκπαίδευση και που ξεκίνησαν στην ίδια δουλειά.
Ο πρώτος βασανίστηκε οικονομικά αφού τέλειωσε το κολλέγιο, δουλεύοντας 9:00 to 5:00, κολλημένος μέσα στη φάκα.
Αντίθετα ο φίλος του ο οποίος ξεκίνησε με τον ίδιο ακριβώς τρόπο ,κατέληξε πλούσιος και είχε μια σπουδαία ζωή.
Ο ένας ήταν ένα μεσαίο στέλεχος εταιρίας και ο άλλος έγινε Πρόεδρος
ΟΙ ΙΣΤΟΡΙΕΣ ΑΛΛΑΖΟΥΝ ΤΙΣ ΖΩΕΣ ΤΩΝ ΑΝΘΡΩΠΩΝ
Ποια ήταν λοιπόν η διαφορά;
Το άτομο που έγινε Πρόεδρος διάβαζε την The Wall Street Journal.
Αυτή η απλή ιστορία πούλησε τόνους συνδρομών στην The Wall Street Journal  και αυτή η διαφήμιση έτρεχε για 25 χρόνια.
Και όπως ήδη σας έδειξα, μετατρέπεται εύκολα στην ιστορία με τους δύο δικτυωτές….
Μπορείς λοιπόν να προσαρμόζεις εύκολα επιτυχημένες  ιστορίες  σαν κι αυτή, για δικό σου σκοπό για να κάνεις να ξεχωρίσει ένα σημείο και να δώσεις στον υποψήφιο σου όλη την πληροφορία που χρειάζεται για να προχωρήσει μπροστά.
Στο κάτω κάτωA της γραφής θα ήταν καλύτερο να έδινες στους υποψηφίους σου σημεία αναφοράς σχετικά με το γιατί θα έπρεπε να γραφτούν ή να τους λες μια ιστορία που πρόκειται να έχει μια μεγαλύτερη επίδραση;
Μυστικό: εκείνοι σίγουρα θα θυμούνται την ιστορία
Και αυτό γιατί τους «χτυπάς’ συναισθηματικά αντί για «Λογικά».
Όταν λες ιστορίες ,ζωγραφίζεις μια εικόνα, και οι άνθρωποι θα ταυτιστούν με αυτήν ςBecause youre hitting them emotionally instead of logic.
Το συμπέρασμα είναι πως οι ιστορίες είναι το πιο δυναμικό εργαλείο στην εργαλειοθήκη  σου των πωλήσεων.
Για αυτό σιγουρέψου  ότι τις χρησιμοποιείς αποτελεσματικά με την συνταγή CPR :
1.  Context, Γενικό Πλαίσιο
2.  Problem, Πρόβλημα&
3.  Resolution-Επίλυση
Καταληκτικά ας μιλήσουμε για το βασικό στοιχείο επιτυχίας κάθε ιστορίας .
Πως να κτίσεις ένα κοινό από τις ιστορίες σου.
Καθώς έμαθες, κάθε κομμάτι του περιεχομένου μάρκετινγκ είναι μια ευκαιρία να πεις μια ιστορία.
·         Οι διαφημίσεις που θες να κλικάρεις λένε μια ιστορία.
·    Οι αναρτήσεις στα Blog τις οποίες θέλεις να διαβάσεις λένε μια ιστορία.  
·         Τα Emails που θέλεις να ανοίξεις λένε μια ιστορία.
·         Οι προσφορές που θέλεις να αγοράσεις λένε μια ιστορία.
Και βεβαίως…
ΟΙ ιστορίες χρειάζονται ένα κοινό για να ακουστούν.
Εσύ λοιπόν, πως μεγαλώνεις το κοινό σου , και πως σιγουρεύεσαι ότι υπάρχει μια σταθερή ροή νέων υποψηφίων οι οποίοι εκτίθενται στις ιστορίες των διαφημίσεων σου, των αναρτήσεων στα   blog σου, στα emails σου, και στις παρουσιάσεις πωλήσεων σου
Απλά....
Χρειάζεται να έχεις κυκλοφορία!




[1] Αίσθημα / συναίσθημα

Οι λέξεις, που συχνά συγχέονται, έχουν διαφορετική σημασία. 

Το αίσθημα (αρχ. αίσθημα = η αντίληψη ή κατανόηση κάποιου πράγματος) εδράζεται ή ορμάται από τις αισθήσεις. Αισθήματα, λοιπόν, είναι οι εντυπώσεις που δημιουργούνται από τον ερεθισμό των αισθητηρίων οργάνων και, κατ’ επέκταση, οι ψυχικές καταστάσεις που δημιουργούνται από εξωτερικό ερέθισμα. 

Συναίσθημα είναι, κυρίως, η ψυχική διέγερση, η ψυχική κατάσταση που συνοδεύεται από ανάλογη διάθεση (π.χ. συναίσθημα χαράς, λύπης, οργής, μίσους, τρόμου κ.τ.ο., το συναίσθημα της ευτυχίας, της ευχαρίστησης, της δυσαρέσκειας, της ικανοποίησης, της απογοήτευσης κ.τ.ο.). 

Ωστόσο, η λέξη αίσθημα χρησιμοποιείται συχνά καταχρηστικά αντί της λέξης συναίσθημα, για να δηλώσει την ψυχολογική στάση μας απέναντι σε κάποιον ή κάτι (π.χ. τον υποδέχτηκε με ανάμικτα αισθήματα). 

Πηγή: 
http://www.asprilexi.com/lexeis_sub.asp?id=27&range=1
[2] ο δράμα αποτελεί είδος της αρχαίας ελληνικής ποίησης το οποίο συνθέτει στοιχεία από τα δύο είδη που προηγούνται χρονικά, το έπος και τη λυρική ποίηση.
Η λέξη «δράμα» στην νέα ελληνική γλώσσα σημαίνει δυσάρεστο γεγονός ή ανεπιθύμητη κατάσταση.
Όσον αφορά στον αρχαιοελληνικό πολιτισμό, η λέξη έχει εντελώς διαφορετική σημασία. Ετυμολογικά προέρχεται από το ρήμα δράω-ω, επομένως σημαίνει το είδος της ποίησης που συνοδεύεται από αναπαράσταση των πράξεων που περιγράφει (σε αντιδιαστολή με το έπος και τη λυρική ποίηση).
Το δράμα είναι δημιούργημα του ελληνικού πνεύματος. Γεννήθηκε και αναπτύχθηκε στην Αττική από τις γιορτές που γίνονταν προς τιμήν του θεού Διονύσου, οι οποίες πρόσφεραν σ' αυτό πολλά δραματικά στοιχεία (τα δρώμενα). Ξεκίνησε από το αρχικό άσμα, το διθύραμβο, που τραγουδούσαν κατά τη λατρεία του θεού Διονύσου και το συνόδευαν με αυλό και ορχηστρικές ή μιμητικές κινήσεις. Το διθύραμβο, που αρχικά δεν είχε ρυθμό, τον κατέστησε τεχνικό ο ποιητής Αρίωνας ο Μηθυμναίος. Μετά την τελειοποίησή του από τον Λάσο τον Ερμιονέα, ο φιλόμουσος τύραννος των Αθηνών Πεισίστρατος τον εισήγαγε στις μεγαλόπρεπες εορτές που ο ίδιος καθιέρωσε, στα Μεγάλα Διονύσια.
Τα είδη του δράματος είναι τρία:
·         Η κωμωδία
·         Η τραγωδία
·         Το σατυρικό δράμα
Στην αρχαιότητα υπήρχαν επίσης δραματικοί αγώνες, στους οποίους λάμβαναν μέρος διάφοροι συγγραφείς. Ίσως οι σπουδαιότεροι τέτοιοι αγώνες να ήταν αυτοί που γίνονταν στα Μεγάλα Διονύσια







Αν θέλετε κάθε εβδομάδα να λαμβάνετε ένα άρθρο που θα βοηθήσει την επιχειρηματική και προσωπική σας ανάπτυξη, κάντε εγγραφή στο Blog μας  (πάνω δεξιά πλευρά) , για να το λαμβάνετε στο email σας.

Αν θέλετε την συμβουλευτική μου υποστήριξη στη δημιουργία της δικής σας επιχείρηση δικτυακού μάρκετινγκ ή άμεσων πωλήσεων ή στην βελτίωση και ανάπτυξη μια επιχείρησης που ήδη έχετε, τότε καλέστε με στα τηλέφωνα 2105018493 και 6938979887 , ή στείλτε μου emai στοmmavrovouniotis@gmail.com ή κλείστε απευθείας μια δωρεάν συμβουλευτική διάσκεψη γνωριμίας εδώ 

http://meetme.so/MICHAILMAVROVOUNIOTIS